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Ventajas del servicio de Impresión IBM ALL IN • Reemplazo tecnológico • Administración de insumos y distribución en todo el país • Instalación de una estación de control • Facturación mensual en función de la cantidad de páginas impresas • Retiro y destrucción de insumos utilizados • Servicio de Mesa de Ayuda • Mantenimiento IBM en todo el país las 24 horas, los 7 días de la semana Bajar ALL IN.pdf |
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| IBM
ALL IN es un servicio que comprende la provisión de hardware, software,
mantenimiento y todos los insumos necesarios para asegurar el normal funcionamiento
de las impresoras. Su implementación consta de dos etapas: una consultoría previa y la prestación del servicio propiamente dicho. En la etapa de consultoría, especialistas realizan un inventario físico de la instalación, de los documentos y de la información que se imprime en las diferentes estaciones de trabajo. Del resultado de esta investigación y de su posterior análisis surge una propuesta, que luego será consensuada con el Cliente, para mejorar el servicio al usuario y reducir el gasto actual de impresión. La segunda etapa consiste en la instalación de impresoras de red y la administración de los insumos. Además, incluye una mesa de ayuda destinada a brindar soporte telefónico a los usuarios de cada una de las impresoras. |
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